Donna Mauer skriver iFive ways to identify intranet usability issues att många intranät är underanvända. Det spelar ingen roll hur mycket de marknadsförs om inte det är användbart och till någon nytta och Donna menar att mer krut bör läggas på att göra intranäten mer användbara och mer aktivt se till använbarhetsfrågor.
A usability evaluation will provide the best information, but stakeholder interviews, walk-throughs of scenarios, analysis of existing data or an expert review will provide ideas on what to investigate further, and a better understanding of what staff are using the intranet for and how they are using it.
Jonas diskuterar också intranät och skriver att nyckeln till ett bättre intranät är att sluta sprida information och istället börja vinna läsare. Intranät är ofta alltför korrekta och opersonliga.
I de där tidningarna man gillar att läsa brukar det finnas ett visst mått av överraskning. En blandning av dels sådant som är nyttigt och som man inser att man borde sätta sig in i, dels sådant som är intressant men överraskande, och slutligen sådant som bara är en stunds förströelse.
Gerry McGovern skriver även han om vikten av det skrivna. Ord kommer före utseende gällande webbdesign. Hans artikel är dock mest koncentrerad på meningars längd och teckenstorlekar, vilket gör Jonas artikel långt mer intressant och inspirerande.
Postat av Malin C , januari 26, 2004 11:02 EM | TrackBack