Metoder för att mäta läsbarhet
Användbarhet stötts och blöts ofta och med all rätt. Man kan följa alla upptänkliga riktlinjer men om innehållet dvs texterna är hopplöst oläsbara blir webbplatsen knappast speciellt användbar.
Bloggen Standrads schmandards har en intressant artikel
Ett bra verktyyg att presentera vid undervisningstillfällen!
Postat av Malin C den 29 september - 22:25 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Användbarhet den bästa söktjänstoptimeringen
Här är ett tips som jag snott från min kollega Ulf Kronman - tack Uffe!
Ytterligare en artikel som handlar om att den bästa söktjänstoptimeringen helt enkelt består i att göra sin webbplats användbar för vanliga besökare; något som som ju söktjänsterna också rekommenderar istället för allehanda andra tricks.
Postat av Carina A den 20 oktober - 11:13 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
När sökverktyg blir svarsverktyg
Jacob Nielsen har återigen skrivit en väldigt bra artikel som jag upptäcker att jag läser medan jag sitter och nickar hela tiden: precis så är det! Hans huvudtes är att webbanvändarnas beteende har ändrats allteftersom att sökverktygen har förbättrats. Man använder inte i lika hög grad sökverktygen för att hitta en webbplats utan man använder dem för att hitta ett svar på en fråga. Det förändrade beteendet får förstås konsekvenser för hur man bör utforma webbplatser. Det blir allt viktigare att hamna högt i sökverktygens rankning och det blir också viktigt att man t ex har många "see also-länkar" i texten för att hänvisa vidare till sina andra sidor, man kan inte förvänta sig att besökaren självmant ska surfa runt på webbplatsen.
Postat av Carina A den 09 september - 13:10 | Arkivänk
Ämne: Format:artikel
Användbara riktlinjer
HHS har publicerat 187 riktlinjer för effektivare webbdesign och innehållsstruktur. Det är 128 sidor och tar bland annat upp tillgänglighet, strukturering, navigering och hur man skriver för webben.
[via: LISNews.com]
Postat av Malin C den 09 november - 19:42 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Fler bottenhöjdare?
Internetworld listar inte bara Sveriges 100 bästa sajter, utan även de sämsta. Här kanske man kan hitta "bra" exempel.
Postat av den 19 oktober - 16:22 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Lukten av en länk
En bra historia om användbarhet berättas på noise between stations. Läs och inspireras.
Postat av Malin C den 12 juni - 22:35 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Användbarhet
Klagar lite på FASS.se
En petitess kanske, och som har mer med användbarhet än informationsarkitektur att göra, men FASS.se har av konsultföretaget Funka Nu blivit godkänd "ur tillgänglighetssynpunkt enligt Funka Nu nivå 1" med allt vad det innebär. Själv tycker jag att de borde ta med kriteriet att inte bryta en av de mest självklara konventionerna på webben, att kunna gå tillbaka med Bakåt-knappen på startsidan. Läs mer om detta i Mark Pilgrims suveräna "Dive Into Accessibiblity: 30 days to a more accessible web site".
Postat av Erik Stattin den 14 maj - 12:23 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Site maps
Jag har under ganska lång tid samlat på mig länkar till olika typer av grafiska site maps (vad det nu kan heta på svenska - wepplatsöversikter?). De har ju inte med själva utvecklingen av en webbplats struktur att göra, men den visar på strukturen, när (och om) den väl finns.
Så jag tänkte att jag lägger dom i Barken.
Annals of Internal Medicine
Babylon.com
Beclawat Manufacturing Inc.
Bonnier Affärsinformation AB
NCBI Databases
Inxight
Mares
Presens
Rexam
Scala
Mindjet - en gammal bekant!
Landstingsförbundet
Which? Online
Stockholms universitetsbibliotek
Postat av den 09 april - 13:09 | Arkivänk | Kommentarer (4)
Ämne: Format:webbplats
Post It-lappar och kabinväskor
Efter ett förslag från Carina har jag köpt in boken "The Inmates Are Running The Asylum" (med undertiteln: Why High-Tech Products Drive Us Crazy and How to Restore the Sanity"). Det är lite av en klassiker på området interaktionsdesign/användbarhet (även om den kom 1999). Författaren Alan Cooper menar att teknikerna/programmerarna/ingenjörerna ("de intagna") är de som i hög grad har fått styra hur våra "datorprogram" ser ut och fungerar, istället för att utgå ifrån behoven hos de som faktiskt ska använda verktygen. Anyhow, Alan Cooper har en massa förslag för hur designprocessen skulle kunna förbättras så att användaren i högre grad blandas i hur verktygen utformas. Bland annat är han en stor förespråkare av att använda sig av personas (eller personae som det eventuellt heter, enligt boken).
Syftet med "personas" (roller, masker?) är att konkretisera vem det är som ska använda ens programvara, istället för att tala om en idealisk användare som ska få representera alla tänkbara användare ("The Elastic User"). Han menar att man har mycket större chans att lyckas med sin produkt om man utformar den för en användare än om man har en bred användargrupp att tillfredsställa. Långt citat:
The broader a target you aim for, the more certainty you have of missing the bull's eye. If you want to achieve a product satsifcation level of 50 %, you cannot do it by making a large population 50 % happy with your product. You can only accomplish it by singling out 50 % of the people, and striving to make them 100 % happy. It goes farther than that. You can create an even bigger success by targeting 10 % of your market and working to make them 100 % ecstatic. It might seem counter-intuitive, but designing for a single user is the most effective way to satisfy a broad population.
Han exempliferar med kabinväskan (såna där små med hjul) som ursprungligen designades för flygvärdinnor men som nu alla har; eller Post It-lappen som ingenjören Art Fry hittade på för att hålla fast bokmärkena bland sina notpapper när han sjön i kyrkokören.
Har inte kommit så mycket längre. Boken verkar bra, hur som helst. Tar med den till morgondagens (dagens) möte om någon annan är intresserad.
Postat av Erik Stattin den 09 april - 00:15 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Användbarhet
Bygga ett intranät som används
En intressant artikel i Digital Web Magazine sammanfattar på ett bra sätt svårigheterna med att bygga ett intranät som ska användas och gillas av organisationen. Men nyckeln till ett framgångsrikt intranät sammanfattas vara att "lyssna på användarna".
Postat av Christel den 03 april - 14:18 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Bygga ett intranät som används
En intressant artikel i Digital Web Magazine sammanfattar på ett bra sätt svårigheterna med att bygga ett intranät som ska användas och gillas av organisationen. Men nyckeln till ett framgångsrikt intranät sammanfattas vara att "lyssna på användarna".
Postat av Christel den 03 april - 14:18 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Tillgänglighet på BBCs webbplats
Eftersom vi gillade designdokumentet om BBCs webbplats så mycket, vill jag tipsa om ett annat dokument jag hittade idag, en gedigen undersökning av BBCs webbplats utifrån tillgänglighetsperspektiv - "Accessibility study of BBCi: Problems faced by users with disabilities" (PDF, 1.66Mb). BBC har anlitat en konsult för att göra undersökningen och "We are making this report available to the public to encourage others to consider the accessibility of their websites and help disseminate good research and best practice throughout the web industry." 2003 är EYPD.
Postat av Erik Stattin den 24 mars - 12:20 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
På tal om användbarhet
Är jag ute och cycklar eller har inte länkarna på nya kib-webben blivit lite väl hemliga?
Om man är lite surfovan (vilket faktiskt många av våra studenter är) så de lite svåra att upptäcka. Speciellt Veckans länk, som endast svagt skiftar färg när man för över musen. Det var nästan så jag missade det själv.
(Nu hade jag helst velat stoppat detta i "process:undrar" men den är nesligt grå.)
Postat av Malin C den 20 februari - 08:40 | Arkivänk | Kommentarer (4)
Ämne: Användbarhet
Ett användbart företag?
Usability Partners är ett konsultföretag som sysslar med användbarhet som jag ramlade på idag. De har en rätt bra och överskådlig tabell över verktyg och metoder för testning av användbarhet.
Postat av Malin C den 09 november - 18:43 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Nielsen igen
Sitepoint har idag en intervju med Jakob Nielsen. Jakob Nielsens grupp har även lanserat LIFT, som är en mjukvara för användbarhets- och tillgänglighetstestning.
Demo finns att ladda hem. Kan vara något av intresse men jag hinner inte kolla mer för nu ska jag äta lunch.
Postat av Malin C den 07 november - 12:05 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Guldgruva med användbarhetsbevis
Om man någon gång skulle behöva vetenskapliga belägg för ett designbeslut på en webbplats kan man alltid gå till University of Wichitas "Software Usability Research Laboratory" och få det. Sammanfattar litteraturen om vilka typsnitt som är bäst att använda och hur man skapar bästa möjliga navigerbara struktur, till exempel.
Postat av Erik Stattin den 07 oktober - 19:58 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Rekommendationer
Jag vill rekommendera ett par saker som ni kanske känner till redan:
- Webblogg.net - en blog som sköts av Tommy Sundström (informationsarkitekt på Cross Consulting) och uppdateras nästan dagligen med länkar till allt informationsarkitektoniskt och webbmässigt. Utmärkt för omvärldsbevakning.
- Han har också skrivit en rapport åt Statskontoret som är en sorts vägledning för att skapa användbara och tillgängliga webbar åt 24-timmarsmyndigheterna. En väldigt bra översikt, faktiskt.
Postat av Erik Stattin den 18 september - 14:44 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Omvärld
Mars vs Venus
Uppenbarligen finns det två läger när det kommer till användbarhet.
Med Jacob på ena sidan och Gene Na från Kioken på den andra.
Läs om mer om detta "krig":
Usability Experts are from Mars, Graphic Designers are from Venus
Who Says Design Should Be Simple?
Postat av Malin C den 16 september - 10:51 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Riktlinjer för användbarhet
"User Interface Engineering" är ett sånt där företag som ägnar sig åt att skapa och utvärdera användbara webbplatser. "Research-driven" som man skriver. Man har nu utvärderat andra riktlinjer för användbarhet och kommit fram till att alla sådana checklistor inte är lika välskrivna. En checklista rekommenderar till exempel att man alltid ska ha en klart markerad länk till en avancerad sökfunktion. Jared Spool har emellertid undersökt och kommit fram till att personer som använder en utökad sökfunktion sällan hittar det de söker. Ett sådant råd minskar istället användbarheten hos webbplatsen. Man ska inte lite alltför mycket på riktlinjer, utan...:
A small investment in studying how users interact with existing sites can reveal a lot about what works for your users on their tasks. You could easily develop an understanding of the 'best practices' and, from that, produce your own guidelines.
Läs mer i Mikael Skölds webblogg "Design after Thought".
Postat av Erik Stattin den 11 september - 22:00 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet