Hänt i sommar
Peter Morville har varit så bussig att han ägnat sommaren åt att sammanställa nyaste nytt på IA-området. Så slipper vi själva, alldeles utmärkt!
Postat av Carina A den 13 september - 17:09 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
5 poäng informationsarkitektur
Blekinge Tekniska Högskola erbjuder en 5poängs kurs i Informationsarkitektur. Kursinnehåll: Att lära sig definiera webbplatsens mål samt användarens intressen och behov, planera layout och navigationssystem, planera för ett söksystem, strukturera webbplatsens information, testa användbarhet.
Kursmål: Att introducera de studerande till principer, metoder och tekniska verktyg för organisation och presentation av multidokument eller databas-textinformation med hänsyn till de centrala principerna inom informationsteknologi.
OBS! Förkunskapskrav: (förutom allmän behörighet) Genomgångna 60 p av kurser i programmet Litteratur, kultur och digitala medier.
Postat av Malin E den 08 september - 13:09 | Arkivänk
Ämne: Kurser & konferenser
Dansk blog om infomationsakitektur
Stig har startat bloggen informationsarkitektur.info.
På informationsarkitektur.info blogger jeg om - rigtig gættet - stort og småt inden for IA. Forvent ikke en snæver definition! Jeg blogger om alt fra breadcrumbs over task analysis og brugerbehov til XML-schemas. En del om web, sikkert også noget om enterprise arkitektur og måske lidt om wayfinding i den "virkelige verden". Det hele er et forsøg, og som alle blogs, always under construction.
De inlägg som han hittills hunnit posta tyder på att den kommer bli intressant och läsvärd. Kul med fler nordiska bloggar som är inriktade på informationsarkitektur-området och välkommen Stig!
(erik, lägger du till informationsarkitektur.info i sidebaren under ia-bloggar?)
Postat av Malin C den 23 april - 16:55 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Informationsarkitektur
Bibliotek för informationsarkitektur
AIFA har skapat ett bibliotek på sin webbplats.
The IA Library is a selection of resources related to the field of information architecture. The collection includes articles, books, blogs, and more.
Det går att ögna igenom samlingen via författare, ämne, språk eller typ av resurs. Det finns inget alls på svenska, vilket påminner mig om våra ambitioner att delta i översättningsprojektet de har. Har någon av oss tid? Någon liten artikel borde vi kunna översätta under någon någorlunda lugn sommardag kanske?
En tanke är att även tipsa dem om alla de artiklar som Jonas på Korn av sanning
Postat av Malin C den 21 april - 22:43 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Informationsarkitektur
Navigering i sidfoten
White space är ett intressant exempel på hur man kan använda sidfoten till mer än bara kontakt- och copyright information. Påpassligt har Paul Scrivens som ligger bakom webbloggen skrivit ett inlägg om sin sidfot
Postat av Malin C den 16 mars - 23:02 | Arkivänk
Ämne: Navigation
Presentationer från IA Summit 2004
I februari hölls IA Summit 2004 i Texas. Ett flertal intressanta presentationer finns nu utlagda. Några exempel som jag tycker är speciellt läsvärda är;
Videopresentationen 14 Things Users Want to Know av Jared M. Spool hakade tyvärr upp sig när jag försökte ladda ned den men den kan nog också vara av intresse.
The design of information rich web sites is all about helping users gain the information they need. It's about answering questions. How do we know if we've answered all the questions users have? How do we know if we've answered each question well?In this presentation, Jared will talk about the 14 different types of questions users ask. You'll find out how you can use this framework to create your own user assistance project plans and ensure that you answer all the questions users have.
UpdateratVia Bob Doyle finns fler videopresentationer att beskåda
Postat av Malin C den 04 mars - 16:02 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Intressant presentation, på pappret
Ibland när man "läser" Powerpoint-presentationer som folk lägger ut på nätet blir man riktigt intresserad av att höra föreläsningen eller presentationen. Ta t.ex. "Future Librarians: Information Systems at bbc.co.uk" (stor PPT) som verkar innehålla hur mycket intressant som helst. En del har vi redan skrivit om här i Barken, t.ex. om metoderna under förarbetet av skapandet av BBC:s webbplats, men också om hur de jobbar med sök och taxonomier. Martin Belams presentation verkar gå djupare in på alla de sakerna.
I sin webblogg skriver han om hur man försökt applicera traditionella biblioteks- och informationsvetenskapliga metoder på nätet och hos BBC. Så här skriver han:
The concept I hoped I was getting over is that in a world where Google is now indexing over 6,000 million web artifacts, there is a clear role for these previously physical archiving and organisational skills to be applied to the web. Computers are ace at doing very, very hard maths very, very quickly. People are good at language. We need to get a mix of both those skills to have an internet that is going to make sense to most people most of the time.
Postat av Erik Stattin den 19 februari - 22:40 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Nya artiklar hos Webbpennan
Webbpennan har två ganska nya artiklar som kan vara av intresse:
Postat av Erik Stattin den 10 februari - 16:58 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Bred eller smal struktur?
Efter att just ha slutfört den bredaste och grundaste struktur jag någonsin gjort stötte jag på en artikel om fördelar resp nackdelar med just bred resp smal struktur. Det visar sig att nyare forskning har kommit fram till att lagom är bäst (surprise!) - dvs att den gamla 5-9-regeln inte håller. En relativt bred startsida med många huvudrubriker fungerar bättre än en med ett fåtal huvudrubriker som kräver många klick om man vill ta sig nedåt i strukturen.
Allra bäst funkar det om man grupperat rubrikerna. Den ultimata strukturen tycks vara konkav - dvs en relativt bred huvudnivå, en smal mellannivå och sen en bred lägsta nivå för den som vill fördjupa sig.
Postat av den 04 februari - 11:40 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Powerpoint-presentationen från workshopen
Här kan du nu ladda hem den presentation som vi använde vid workshopen:
- Informationsarkitektur - Powerpoint-presentation från workshop 20 oktober & 14 november (2 Mb)
Postat av Erik Stattin den 19 november - 12:43 | Arkivänk | Kommentarer (7)
Ämne: Informationsarkitektur
Informationsarkitektresuser samlade
University of Minnesota Duluth har samlat ihop en resurslista för informationsarkitektur.
Den innehåller hanledningar, metoder, länkar till större IA-siter och en drös en drös med artiklar.
Universitetet har även liknande resurssamlingar för användbarhet, navigation och en hel del mer. Det ser rätt gediget ut och det går även att anmäla sig till en list för att få information om uppdateringar
[via: Infodesign]
Postat av Malin C den 11 november - 22:02 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Ännu en IA-bok
Tipsar om en ännu inte utkommen bok inom informationsarkitektur: Information Architecture: Designing Information Environments for Purpose. Peter Morville bidrar med ett förord/kapitel A brief history of information architecture (PDF) Morvilles historieskrivning har för övrigt vållat hett debatt på Sigia-l.
Postat av Malin C den 14 oktober - 22:33 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Gärna ett CMS men först en rejäl IAgenomgång
En intressant artikel om informationsarkitektur och CMS;
Setting the stage for success— Information architecture earns performance kudos from customers
(KMWorld Sept 2003, Vol. 12, Nr 8)
Artikelförfattaren menar att en ordenligt gjord informationsarkitektur bör göras innan en organisation väljer ett content management system. jag tror jag även ska tipsa min kollega om denna artikel.
[via: unstruct.org]
Postat av Malin C den 02 oktober - 23:51 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Enkel design och struktur gör Shopping.com användbar
Shopping.com är en sån där prisjämförarwebbplats, amerikansk sådan, som i dagarna lanserats och som i alla fall jag tycker har en tilltalande form. Lite starka färger kanske men struktur- och designmässigt har den ett syfte - att låta användaren hitta rätt produkt och så enkelt som möjligt kunna jämföra den med en annan produkt. Man har verkligen varit sparsmakad med vad som ska få plats på sidan.
På startsidan känns det som om man har jobbat mycket med 80/20-regeln, också i den rena huvudnavigationen:
Man vet antagligen att de 6 kategorierna i huvudmenyn är de som 80 % av användarna är ute efter, resten får klicka på "More...". Samma sak gäller kategorierna till vänster, där man bara visar 3 underkategorier, antagligen de mest populära, för att hålla nere antal val på startsidan:
Inga konstigheter egentligen (se samma strategi hos Epinions.com till exempel).
(Jämför förresten huvudkategorierna i den globala navigationen hos Shopping.com med den hos svenska konsumentwebbplatsen Cint.se:
"Resor & Motor", de hör ju bra ihop ;-) Lagar man inte "Mat" "Hemma"?
Startsidan för Shopping.com har för övrigt en tydlig navigation som leder till hjälptexter för hur man hittar, jämför och handlar produkter (även om det är lite förvirrande att alla boxarna är förbockade utom den första, "Find"). Att på startsidan kunna se mest sålda produkter och enkelt kunna byta produktkategori är naturligtvis bra (de flesta går på vad andra köpt!).
Väl inne på en produktkategori har man möjlighet att hitta specifika produkter efter vissa kriterier, t.ex. hitta produkter inom ett viss prisintervall, efter typ (tröjor, skor, byxar, etc.) och efter t.ex. material (bomull, läder, nylon, etc.) + några mindre vanliga (märke, stil, etc.)
I listorna över produkter har man lagt in lite kontextuell hjälp för hur det nu var man gjorde när man skulle jämföra produkter:
Annonserna hålls dessutom på behörigt avstånd från det viktiga, ute till höger.
Bara några små notiser. Man kan läsa lite fler kommentarer i den här bloggposten hos Signal vs Noise. Shopping.com kan också jämföras med också nylanserade Yahoo! Shopping som har ett liknande upplägg.
Postat av Erik Stattin den 23 september - 20:32 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
kurstips
When good classifications go bad...
och själva webbplatsen som sågas; Bumbershoot.
( jag är lite lat och orkar inte vara mer ingående)
Postat av Malin C den 02 september - 22:35 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Diabolisk definition
The Devil's Dictionary definierar populära ord på ett fyndigt sätt. Här är definitionen för "information architecture":
A vital component in the development of Web sites, used to round the budget up to the next hundred thousand dollars.
Postat av Erik Stattin den 29 augusti - 16:53 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
AIfIA på danska
AIfIA håller på att översätta sin information på ett flertal språk, nu finns AIfIA på dansk. När ska en svensk översättning komma?
Postat av Malin C den 01 juli - 21:54 | Arkivänk | Kommentarer (6)
Ämne: Informationsarkitektur
Malins nya jobb!
Från och med 18 augusti kommer våran IA Malin C att jobba uteslutande med webb och informationsarkitektur hos KIs webbteam! Är det inte suveränt?! Jättegrattis och lycka till! Vi ska se till att våra vägar kommer att mötas!
Postat av den 18 juni - 22:46 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Format:live
Lektion i IA
Jag har hittat en lektion i IA (pdf) fast med ett helt annat upplägg än vårt. Vårat är faktiskt bättre, fast det tyckte jag inte dan innan workshopen. men det finns en hel del bra grejer i den som kan vara er till nytta när ni kör i "skarpt läge" till hösten.
Postat av Malin C den 06 juni - 23:33 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
och så ännu en bok
Jag misstänker att ingen av oss hinner läsa och begrunda ännu en IA-bok, åtminstonde inte innan workshopen.
Men sen i sommar på semestern kan man ligga i hängmattan och läsa Information Architecture: An Emerging 21st Century Profession av Earl Morrogh. Finns inte tid över till hela boken går det att ladda hem ett kapitel i pdf, Educating Information Architects från AIfIA och panikläsa innan onsdagmorgon.
Postat av Malin C den 02 juni - 23:20 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Rosenfeld & Krug samtalar
Lou Rosenfeld (en av författarna till Isbjörnsboken, ju) och Paul Krug (ni vet han med "Don't Make Me Think") brukar ha seminarier tillsammans där de diskuterar/lär ut informationsarkitektur respektive användbarhet . Här är en intervju/samtal dem emellan: "Information Architecture Meets Usability". Rosenfeld nämner att den enda principen som kan göra sig gällande inom informationsarkitektur är Pareto-principen eller "80/20-regeln":
The way Pareto works in IA is basically that some large number of users will benefit from a small selection of all the possible architectural approaches. So pick the few best ways that give you and your users the most bang for your buck. There are many other variations on Pareto; for example, the few most common searches constitute the vast majority of all searches (and can be addressed by manually developed "best bet" results). If you don't believe me, just check your search logs.
Postat av Erik Stattin den 15 maj - 18:21 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Definitioner av IA
Här kommer mina samlade definitioner av informationsarkitektur. Kan vara bra att samla på ett ställe även om det är lite mycket text.
Definitioner
------------
IA:
The art and science of organizing information to help people effectively fulfill
their information needs. Information architecture involves investigation, analysis,
design and implementation. Top-down and bottom-up are the two main approaches to
developing information architectures; these approaches inform each other and are
often developed simultaneously.
[ACIA - Argus Center for Information Architecture, Kate Hagedorn]
Top-down IA (ny webbplats) "big":
The process of developing an information architecture based on an understanding
of the context of the content and the user needs. This involves determining
the scope of the site and the creation of blueprints and mockups detailing
the grouping and labeling of content areas.
[ACIA - Argus Center for Information Architecture, Kate Hagedorn]
IA:
Information architecture involves the design of organization, labeling, navigation
and searching systems to help people find and manage information more successfully.
Louis Rosenfeld/Peter Morville
Bottom-up IA (re-design) "little":
The process of developing an information architecture based on an understanding
of the content and the tools used to leverage that content (e.g. search, indexes).
This involves the creation of building blocks, the databases to contain them and
the procedures for their maintenance.
[ACIA - Argus Center for Information Architecture, Kate Hagedorn]
IA:
IA involves the design of organization and navigation systems to help people
find and manage information more successfully.
WebWord
IA:
The blueprint of the site upon which all other aspects are built - form, function,
metaphor, navigation and interface, interaction and visual design. IA is the science
of figuring out what you want your site to do and then constructing a blueprint
before you dive in and put the thing together.
HotWired
IA:
IA is a combination of organizing a site's content into categories and creating an
interface to support those categories.
Cnet, Shel Kiman
IA:
An information architecture is like the plan for a website, similar to the
architect's drawing. The information architect's job is to define the nature and
scope of an information service or website before the first HTML tag is committed
to disk.
Stephen's Web, Stephen Downes
IA:
...which I define as the process of structuring and organizing information so that
it is easier for users to find and for owners to maintain.
Louis Rosenfeld
IA:
Systems design is a multidimensional process that requires a new kind of project
manager - the information architect - who has the knowledge and experience to
develop information structures that account for the multiple levels and layers of
interaction among humans, machines, and the physical environment.
Cohill, 1991 Info Architecture and the Design process
IA:
1. The combination of organization, labeling, and navigation schemes within
an information system.
2. The structural design of an information space to facilitate task completion
and intuitive access to content.
3. The art and science of structuring and classifying web sites and intranets
to help people find and manage information.
4. An emerging discipline and community of practice focused on bringing principles
of design and architecture to the digital landscape.
Peter Morville and Louis Rosenfeld, Isbjörnsboken II
IA & Customer experience (CE):
Customer experience is founded on empathy with and understanding of the customer.
Information architecture, on the other hand, is based on an understanding of
information.
Mark Hurst, goodexperience.com
IA:
While definition of IA is at best fuzzy, ranging from the narrow view that it
is a Web-specific profession, to the dismissive view of it as just another
name for library science, it is clear to me at least, that the IA label
excites many people. while I accept IA as a concept and even a meaningful
description of a design process, I need more convincing that any one person
could be described accurately as an information architect.
Andrew Dillon, asis.org
IA:
For us, information architecture is designing information that people understand
and use to make their business more successful.
Mark Johnson, TUB.com
IA:
Information architect's aim to organize web-page content (text, graphics and
shopping carts) into definable categories that can be supported by intuitive
navigation system.
Ivan, Klariti.com
IA:
Information architecture is the practice of designing the infrastructure of a
Web site, specifically the navigation.
Aaron West, iboost.com, iBoost journal
IA:
Information architecture is primarily about the design of information environments
and the management of an information environment design.
Earl Morrogh, boxesandarrows.com
Postat av Caroline den 16 april - 14:03 | Arkivänk
Ämne: Terminologi
Site maps
Jag har under ganska lång tid samlat på mig länkar till olika typer av grafiska site maps (vad det nu kan heta på svenska - wepplatsöversikter?). De har ju inte med själva utvecklingen av en webbplats struktur att göra, men den visar på strukturen, när (och om) den väl finns.
Så jag tänkte att jag lägger dom i Barken.
Annals of Internal Medicine
Babylon.com
Beclawat Manufacturing Inc.
Bonnier Affärsinformation AB
NCBI Databases
Inxight
Mares
Presens
Rexam
Scala
Mindjet - en gammal bekant!
Landstingsförbundet
Which? Online
Stockholms universitetsbibliotek
Postat av den 09 april - 13:09 | Arkivänk | Kommentarer (4)
Ämne: Format:webbplats
PowerPoint-presentationer om informationsarkitektur
Jonas Sjöholm är en av lärarna på kursen Internet och elektronisk publicering I, 8 poäng på Bibliotekshögskolan i Borås. På kursens webbplats finns mycket material som vänder sig till kursdeltagarna. Här finns till exempel två av Jonas ppt-presentationer om informationsarkitektur:
Informationsarkitektur I
Informationsarkitektur 2
Systematiska genomgångar av vad informationsarkitektur är och hur man går tillväga när man jobbar med strukturen på en webbplats.
Postat av den 08 april - 18:11 | Arkivänk | Kommentarer (2)
Ämne: Informationsarkitektur
Ny fräsch maillista
En ny lista inom IA har skapats som ett resultat från IA Summit.
"This is an open, unmoderated list for discussing
topics related to information architecture education.
Educators, students, and other interested individuals
are welcome to join"
Postat av Malin C den 31 mars - 10:27 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
AIFIA
Asilomar Institute for IA (AIFIA) är en ej vinstdrivande organisation som arbetar för att föra fram IA på bred front. Här finns följande definition på IA:
1. The structural design of shared information environments.
2. The art and science of organizing and labeling web sites, intranets, online communities and software to support usability and findability.
3. An emerging community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.
Eftersom det är non-profit får man gäran engagera sig i nåt av de olika deluppgifter de tagit på sig (ordlista, länkbibliotek och verktyg för "innies and outies" (innies=inhouse IAs; outies=consultant IAs).
Namnkunniga snubbar som Peter Morville, Lou Rosenfeld och Christina Wodtke sitter i styrelsen.
http://aifia.org/
Postat av Caroline den 28 mars - 13:01 | Arkivänk
Ämne: Omvärld
rapporter från konferansen
det har börjat trilla in rapporter från IA Summit som hölls i helgen.
dessa dök upp via SIGIA-L
Poor but happy har även samlat länkar till flera av konferansdeltagarnas noteringar.
Enligt inlägg på Siga-l kommer en del konferansrapporter även dyka upp på Boxes & Arrows.
Postat av Malin C den 26 mars - 21:15 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
konferansblogg
IA Summit blog, finns inget där än men det kommer väl får man hoppas. Konferansen börjar den 21 mars.
Postat av Malin C den 20 mars - 13:40 | Arkivänk
Ämne: Kurser & konferenser
Metodlära
Snubblade över en beskrivning av Metoden skriven av Robert E. Horn som är verksam vid Stanford. Enligt sidan är han informations mappningens fader.
"While at Harvard and Columbia Universities, Robert E. Horn, Information Mapping's founder, conducted research about how readers deal with large amounts of information. This resulted in a standard approach for communicating information which is based on
Har inte hunnit läsa igenom den ännu men vid en snabb ögning verkar den intressant.
Postat av Malin C den 16 mars - 23:10 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
en fasetterad post om fasetter
Påpassligt damp en artikel om IA och fasettering ned i min e-post. Jag har dock inte hunnit läsa den än. Men väl tryckt ut den.
Postat av Malin C den 18 februari - 11:25 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Web ReDesign
Web ReDesign - Workflow that Works av Kelly Goto och Emily Cotler.
Jag har läst valda delar av boken Web Redesign, och här kommer nu en sammanfattning av framförallt kapitlet om strukturering av webbplatser.
Boken har en webb-kompis på www.web-redesign.com. Där finns tex nedladdningsbara verktyg, typ checklistor och sådant.
Boken definierar processen att re-designa en webbplats genom fem faser: Definiera projektet, utveckla webbplatsens struktur, visuell design + test, produktion samt lansering.
Jag har läst kapitel två: Developing site structure (s 88-114).
Men jag tänkte börja med att redovisa de tio tipsen för lyckad re-design som man hittar redan på sidorna 12-13 i boken:
1. Think before you act.
2. Identify redesign issues and goals.
3. Analyze your competition.
4. Involve your current audience.
5. Design for users, not investors.
6. Bring in your engineer early.
7. Believe in usability testing.
8. Understand content delivery reality.
9. Set clear expectations.
10. Think long term; focus on short term.
Först lite allmänt. Författarna skriver att boken är en metodguide, som går bra att modifiera efter egna behov. Jag kan inte låta bli att lyfta fram ett citat från avsnittet How to use this book: "Maybe you are a sprawling university system in which every department is using a different branding..." (s 4).
När man ska bygga om en webbplats är det viktigt att utvärdera vad som fungerar och inte fungerar med den gamla. Detta kan man göra genom att ta reda på vad telefonsamtal till eventuella call-centers handlar om och vilka frågor som inkommer per mail. Vad frågar användarna om? Vad verkar vara svårt? Det är också väldigt givande att göra användartester. Observera användarna och lär!
Själva processen består av fem faser, som beskrivs kortfattat på sid 18-19.
Fas två är alltså utveckling av webbplatsens struktur. En kort genomgång av just fas två finns på sid 25-27.
Jag tänkte nu komma till sammanfattningen av kapitlet om webbplatsstrukturering (sid 87-114 inkl case study).
Webbplats-strukturering kan ses ur tre perspektiv; innehållsperspektivet, webbplatsperspektivet och sidperspektivet.
Hela introduktionen till kapitlet propagerar för informationsdesign över huvud taget.
Utgå från målgruppen: Vad behöver de? Vad har de för ärende?
På sid 89 finns också en definition av begreppet informationsarkitektur.
En metod att börja med när man strukturerar en webbplats är sk chunking, gruppering. Först i grövre grupper, som sedan delas upp i finare indelning. Avslutningsvis ordnar man dem hierarkiskt.
Auditing existing content. Betyder att man går igenom allt innehåll som finns på webbplatsen sedan tidigare, på samma sätt som man (borde) går igenom garderoben. Vad ska vara kvar, vad ska fixas till, vad kan kasseras? Man kan skriva ut alla sidor och markera allt innehåll som ska vara kvar. Detta kan faktiskt kunden göra! På sid 92 finns två metoder/modeller för en sådan genomgång, och på sid 93 finns tre argument att använda "mot" kunden:
- Befintligt innehåll kan vara en del av problemet!
- Medan man går igenom innehållet organiserar det sig själv!
- Genomgången genererar leverans av material till den nya webbplatsen!
Kom ihåg att planera för tillväxt. Tänk igenom och försök förutse vilka områden som kan tänkas växa och hur.
Det är också viktigt att ge kunden deadlines. Man måste ha en översiktlig innehållsplan från kunden. Innan man har den kan man inte göra mycket alls.
Och en deppig sanning: i 99% av fallen är leveransen av innehåll försenad. Det är bara att (enligt boken)
a) acceptera
b) planera för
c) ta betalt för!
Uppmuntra kunden att dedicera någon som har till uppgift att producera innehållet tex en copywriter eller att någon inom organisationen har ansvar för att hantera, samla, skriva och leverera innehållet.
Sätt upp en innehållsleveransplan, realistisk och tydlig, för kunden att hålla.
Var också tydlig med att det ska vara slutgiltiga (eng. final) versioner som levereras. "Final means 'final' as in 'no longer subject to change without an accompanying change in schedule and/or budget'." (sid 94)
Man skiljer på primärinnehåll - det som sajten faktiskt handlar om eller försöker förklara, och sekundärinnehåll, som tex felmeddelanden och sådant, som ju faktiskt ochså måste tänkas ut, formuleras och levereras.
Att ta bort innehåll och hela grupper/områden påverkar (=kostar) också.
Nu har vi kommit till sitemapping - att försöka ge in bild av hela struktureringsprojektet utan att förlora sig i design och funktionalitet. Författarna tipsar om programmen Inspiration (som Malin C skrivit om tidigare) och Visio. Själva tycker vi ju att MindManager fungerar helt ok.
Det är en hjälp i struktureringsarbetet om man har en utarbetad standard för hur man benämner filer logiskt och konskvent. Man kan säga att det finns två typer av benämningar; numerisk och HTML. Sitemappar bör innehålla båda typerna, ex About us/about.html/1.0
Endast 1.0, 2.0, 2.1 etc blir väldigt svårtolkat
Att bygga en ram av ståltråd. Ungefär som att göra en storyboard för webbplatsen - var ska de olika elementen ligga i förhållande till varandra och användaren. Hur vill användaren helst röra sig på webbplatsen, och hur kan vi göra det så intuitivt som möjligt för användaren? Exepel på sk wireframes finns på sid 103. I Ståltrådsramen ska inget innehåll eller design finnas, bara en plan för vilken typ av innehåll och funktionalitet som ska finnas var.
Navigation Kort avsnitt om navigering. Kontentan är att dålig navigering ofta är orsaken till att en webbplats ska få ny design. Författarna definierar också fyra typer av navigation, som jag inte fixar att översätta (directed, searchable, tabbed och linear). De exemplifieras på s 106-107 med hjälp av dumpar från Banana Republic , Google, Cooking.com respektive Adam Moore Photography. Avslutningsvis påpekas att de flesta webbplatser har en navigation som är en blandning av två eller flera av dessa typer. Och en liten uppmaning: Undvik användar-svindel! Dvs användaren ska inte komma vilse i webbplatsen. Logik och möjlighet att hitta hem! Som Hans och Greta.
Benämning och etikettering Benämningarna i navigationen säger ganska mycket om tonen och hur avsändaren vill kommunicera. Och så ska man vara konsekvent, förstås!
Definition av användarnas viktigaste vägar - behöver endast konstrueras för webbplatser där användaren har en uppgift, ska fylla i ett formulär eller göra något i en viss ordning.
Användarscenarier Scenarier är situationer. Gör användaren verklig; hitta på egenskaper, familj, historia, ålder, datormognad, teknisk utrustning, skaffa ett foto. Sätt sedan din "verkliga" person i en verklig situation på webbplatsen. Vad händer? Fungerar webbplatsen för målgruppen? Är det för krångligt för användaren att lösa sin uppgift? Kommer han/hon att ge upp på vägen? (På s 111-113 finns ett exempel på ett användarscenario, som börjar såhär: "Paige spoils her dog sensless..."
Sammanfattning Eftersom detta är en amerikansk bok, finns både en kapitelsammanfattning och en checklista (s 114). Sammanfattningen radar upp vad som händer under fas två, utveckling av webbplatsens struktur. Man får svar på frågorna (metod inom parentes):
Hur ska den övergripande strukturen se ut? (sitemap)
Vad ska varje sida innehålla? (ståltrådsram)
Hur samverkar sidorna med varandra? (interaktiva ståltrådsramar)
I många re-design-projekt tror man att man kan hoppa över den här fasen, men det är inget man tjänar på i längden! Ofta börjar man med förändringar i själva utseendet av webbplatsen - men det är fel ordningsföljd.
"And that is what structuring is truly all about: content and information strategy - where and how to put information so thnat users can and will access it. Without this strategy, visual design becomes a gamble."
THE END
Postat av den 04 februari - 16:16 | Arkivänk | Kommentarer (2)
Ämne: Böcker
Artikelreferat
Kort referat av artikeln Effective Info Architecture av Andrew Chak (www.webtechniques.com october 2001)
Det finns tekniker för att bli en bättre informationsarkitekt, tex fiktiva karaktärer, kortsortering, papper-och-penna-test.
Definiera. Börja med att definiera webbplatsens mål och målgrupp genom att beskriva vad du vill att användarna ska göra på webbplatsen. Rangordna sedan målen. Om det känns svårt - tänk dig en budget på 1000 kr och fördela pengarna bland målen.
Användarna. Nu gäller det att förstå användarna. Ta hjälp av dem som i vanliga fall har direktkontakt med målgruppen, tex de som svarar på telefonfrågor.
Definiera dina användare ordentligt! Gå inte i fällan och bygg en webbplats för "snitt-användaren". Då passar den ingen. Definiera dina användare genom att skapa sk personas, fiktiva karaktärer. Börja med att skapa en karaktär för varje typ av användare inom målgruppen. Ge karaktärerna namn, ålder och använd gärna foton för att göre dem ännu mer levande! Personas ska också innehålla demografiska data, intressen, behov och orosmoln.
Scenarier. Scenarier ska utgå från användarens behov och uppgift och ska inte behandla detaljer i användargränssnittet.
Bottom up design. Andrew Chak tror på bottom up-ansatsen på grund av att användaren upplever webbplatsen som en massa sidor. Användraen ska inte behöva vara särskilt medveten om navigationsprinciper eller olika mallar i olika nivåer. Designers och informationsarkitekter tänker dock ofta top down och hoppas att innehåll och fuktionalitet ska falla på plats i de fina mallarna!
Ståltrådsramar. Första steget i designprocessen är att göra en sk ståltrådsram, en grov sidlayout där man kan jobba med olika innehållsdelar. Att göra en enkel ståltrådsram gör det lättare att fokusera på hur webbplatsen fungerar och inte hur den ser ut. Så snart man börjar jobba med Photoshop eller HTML är det lätt att bli distraherad av utseendet och glömma att det handlar om innehåll och funktionalitet - som i stor utsträckning påverkar användarens upplevelse av webbplatsen.
För att göra ståltrådsramar föreslår Chak tex penna&papper, Visio, Adobe Illustrator och PowerPoint. Huvudsaken är att det ska vara snabbt och lätt att ändra på ramarna. De ska heller inte se ut som "riktig design", utan bara vara väldigt enkla, rena och funktionella. Man kan tex göra dem svart/vita eller i gråskala, så blir man inte distraherad av en massa färger.
Navigationskarta. En navigationskarta är en visuell representation av hur webbplatsens sidor är länkade till varandra. Det finns just nu ingen standardiserad uppsättning tecken för att visa på kopplingen mellan sidor. Hos http://www.jjg.net/ia kan man hitta verktyg.
Utveckling av innehåll. Innehåll & arkitektur ska fungera tillsammans lika bra som form & funktion.
Webbplatsarkitektur. Att specificera webbplatsens struktur är som att designa gångarna i mataffären. Olika användare tänker och associerar olika. Man kan tänka sig att leta efter kinesiska äggnudlar både pland pasta och på hyllan för "internationell mat". Nu kommer vi till kortsorteringen. Skriv ner namnen på webbplatsens innehålls- och funktionskomponenter på små kort. Be några användare att sotera dem i grupper. Använd ca sex personer som representerar dina olika personas. På detta sätt kan man hitta olikheter i hur olika typer av användare skulle strukturera webbplatsens innehåll. Anteckna särskilt om några rubriker är oklara eller förvirrande för användarna. Be användarna förklara varför de gruppert korten som de gjort, och be dem sedan sätta en rubrik på varje grupp av kort.
Etikettering. Att bestämma rubriker eller etiketter på de olika avdelningarna inom webbplatsen är extremt viktigt och ska inte göras lättvindigt! Var inte kreawtiv när du etiketterar - namnen ska vara enkla och lätta att förstå. Användaren ska inte behöva gissa vad något innebär eller leder till. Ett enkelt sätt att testa dina etiketter är att be några användare att gissa vilket av huvudområdena som innehålller visst innehåll eller funktionalitet. Om de inte kan lista ut var det du fårgar efter ligger, be dem föreslå en etikett som de förstår.
Andrew Chak kan man nå via andrewchak@hotmail.com
Sammanfattningsvis. Gå lungt och metodiskt tillväga. Bli inte distraherad och börja tänka på annat under tiden. Definiera användarna noga och fråga dem ofta!
Postat av den 04 februari - 13:01 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Inspiration
MindManager i all ära men jag hittade ett program igår (natt) som verkar vid en första överblick ha något som åtministonde jag saknat i MindManager. Nämligen möjligheten att enkelt skapa en hierarkisk struktur utifrån mindmappen.
Inspiration kan göra detta plus att det har samma funktioner som MM.
Jag vet inte vad programmet kostar men det går att ladda hem en test på 30 dagar.
Det gjorde jag, sen var det svårt att somna!
Utfärdar en liten varning för det klämkäcka introt på Inspiration softwares webbplats.
Postat av Malin C den 29 november - 09:54 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Verktyg
Informationsarkitektur kritiserat
Mark Bernstein riktar kritik mot förespråkarna för informationsarkitektur. Efter att ha läst igenom litteraturen konstaterar han: "Everywhere you look in the literature, you see warnings about unusable sites, idiotic sites, disorganized and chaotic sites. Sites that suck." Han tycker det är fel att basera en yrkesbeskrivning på något så negativt, och dessutom tycker han inte att webben är särskilt dålig!
Information Architects sound as if the Web is terrible. That's not my experience. I bet it's not yours, either. Perhaps it used to be bad, back in the day. (I was there, and it wasn't that bad, but never mind) It's not that bad now. In fact, it's great!
Har han rätt?Postat av Erik Stattin den 26 november - 23:31 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Artiklar & presentationer om informationsarkitektur
Jag postar lite mer artiklar och presentationer jag hittat den senaste tiden:
- "Information Architecture is not Usability" - artikel i Digital Web Magazine.
- "Information Architecture for Everyone" - artikel på evolt.org.
- Anil Dash - recension av boken "The Elements of User Experience".
- Ett par PowerPoint-presentationer av Lou Rosenfeld, den ena om hur man förespråkar informationsarkitektur "in an unfriendly enterprise environment" (4MB PPT) och den andra om hur man kan använda sig av loggar från sökfunktioner för att korrigera informationsarkitekturen på en sajt (2MB PPT).
Postat av Erik Stattin den 25 november - 20:21 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Tre nya artiklar som diskuterar informationsarkitektur
Jag fortsätter att posta nyheter, som någon förhoppningsvis hinner läsa, någon gång:
- En artikel i decembernumret av New Architect av Peter Morville: "Bottoms Up: Designing complex, adaptive systems".
- Peter Morville - "The Definition of Information Architecture".
- I "Online Journalism Review" finns en intervju med informationsarkitekten Matt Jones, "A Visit With a Digital Architect".
Postat av Erik Stattin den 14 november - 22:20 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Artiklar om informationsstrukturering och kontrollerade vokabulärer
- "A Taxonomy Primer" - går igenom mycket av det som vi sysslar med i fasen för informationsstrukturering. Försöker besvara frågorna: "Where Do Controlled Vocabularies Fit Into the Information Architecture of a Web site?" och "I Have My Terms, Now What Do I Do?".
- En annan, liknande, artikel är "Mind your phraseology: Using controlled vocabularies to improve findability".
Postat av Erik Stattin den 12 november - 22:49 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Ett nytt institut för informationsarkitektur
Idag lanseras ett institut för informationsarkitektur med det lite mystiska namnet "Asilomar Institute for Information Architecture" eller AIfIA. De sammanfattar syftet med organisationen i 25 teser som nog skulle kunna utgöra grunden för en diskussion om vad vi menar med informationsarkitektur. Här är i alla fall deras definition av vad IA är:
- The structural design of shared information environments.
- The art and science of organizing and labeling web sites, intranets, online communities and software to support usability and findability.
- An emerging community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.
Postat av Erik Stattin den 04 november - 15:23 | Arkivänk | Kommentarer (5)
Ämne: Informationsarkitektur
Resultat från IA-sökning i Dialog
Resultatet från Malin Cs och Christels sökning i databasen Information Science Abstracts finns i Bark-mappen. Vi har lyft fram några gobitar värda att läsa.
Just dessa är hämtade från Bulletin of the American Society for Information Science and Technology:
Information Architecture in Library and Information Science Curricula
IA: The State of the Profession
Information Architects and Their Central Role in Content Management
If this is information architecture, I need a plumber!
Architects and Information Architects
I aug/sept numret 2000 finns ett antal intervjuer som beskriver informations arkitektens praktiska arbete.
I Think Therefore IA?
Postat av Malin C den 28 oktober - 10:56 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Artiklar i Wiley Interscience
Jag sökte i Wiley Interscience på Information Architecture och fick 17 träffar. Verkar inte gå att länka till resultatsidan, men den som vill kan ju själv söka, och skriva ut de artiklar man tycker är intressanta.
Postat av den 24 oktober - 14:25 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Arbetssätt
Tänkte kort beskriva hur vi jobbade med att organisera informationen i arbetet med http://www.hubin.org
Uppdragsgivarna från Hubin hade förarbetat genom att lista den information de tänkte sig att Hubin.org skulle innehålla.
Utifrån den listan tyckte vi oss kunna spåra fyramålgrupper/mottagare av informationen (Forskare, Allmänhet, Anhöriga, Patienter). Dessa fyra målgrupper sattes upp i varsin spalt bredvid listan över information. Uppdragsgivarna fick med hjälp av kryss i rätt spalt ange vilken typ av information som vände sig till vilken målgrupp. Kryss för flera målgrupper är såklart tillåtet. Det visade sig då att det gick utmärkt att bunta ihop målgrupperna Allmänhet och Anhöriga. När man klargör målgrupperna kan man också ganska lätt få fram en inbördes prioritering mellan dem.
När detta, efter ganska mycket eftertanke och diskussion, var gjort, kunde vi ganska lätt se vilken information som gällde alla målgrupper samt vilka eventuelle målgruppsgenvägar som verkade lämpliga, tex Allmänhet och anhöriga och Forskare.
Postat av den 23 oktober - 18:49 | Arkivänk
Ämne: Metoder
Kurs i informationsarkitektur
Jag hittade en kurs om informationsarkitektur för webbutveckling. Lite kul att kolla, jämföra och hämta tips till innehållet för vår kurs. Intressant att de tar upp klassifikation-teorier som ett särskilt kapitel...
Postat av Christel den 23 oktober - 08:20 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Svar på frågan: vad är informationsarkitektur?
Jonas Söderström svarar på frågan "Vad är informationsarkitektur?" i en välskriven essä som publicerades igår. Passande nog har han med en bild på betongkasernen Huddinge sjukhus. Ibland kan ju en webbplats verkligen vara lika oblik som HS. Men fasaden mot Alfred Nobels Allé är väl inbjudande? För att inte tala om luftigheten inne på KIB Huddinge! ;-)
Gillar det här:
"Det går att göra hus som tekniskt sett är utmärkta - betongkaserner som står emot en jordbävning - men som ingen människa vill bo i. Därför låter man inte heller byggmästare designa hus på egen hand."
Postat av Erik Stattin den 22 oktober - 16:00 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Fler böcker om informationsarkitektur
Två nya böcker inom vårt område är på gång: "Elements of User Experience, The: User-Centered Design for the Web" av Jesse James Garrett och "Information Architecture: Blueprints for the Web" av Christina Wodtke. Här är provkapitel från den ena och den andra (stora PDF:er). Jag gillar särskilt beskrivningen av vad en "breadcrumb trail" är från Wodtkes bok:
"Breadcrumb is the term for the navigation that lets you move up and down a hierarchically organized collection of stuff. You probably first saw it on Yahoo when you were researching Jane Fonda’s breathtaking performance in Klute and followed this trail:
Home > Entertainment > Movies and Film > Titles > Drama > Suspense
And you found Klute just like Hansel and Gretel following breadcrumbs to their parents’ home. It’s a useful tool that allows users to widen their search."
Postat av Erik Stattin den 21 oktober - 21:31 | Arkivänk
Ämne: Böcker
IA kurs
Jag misstänker att ni sett att TLS ger kursen
Skriva för webben & Informationsarkitektur.
Kursens lärare är Jonas Söderholm från www.greja.com. Där förespråkas även
enkelheten på ett pedagogiskt sätt.
Postat av Malin C den 16 oktober - 22:07 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Tinderbox som IA-verktyg
I artikeln "The Best IA Tool You Never Heard Of" presenteras programmet Tinderbox som tydligen är bra att använda för att skapa konceptuella kartor och vid brainstorming-sessioner. Jag har hört bara saker om det här programmet i andra sammanhang, men tyvärr finns det bara för Mac än så länge (grrr!).
MindManager har ju annars blivit vårt "weapon of choice". Tinderbox verkar fungera som en anslagstavla som man kan klistra digitala Post It-lappar på och sedan organisera, länka och forma dem för att skapa begreppsliga förhållanden (någon som minns Husnet och Post It-lapparna?!). Mark Bernstein som har utvecklat Tinderbox har naturligtvis en blog.
Postat av Erik Stattin den 08 oktober - 20:37 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Made in Sthlm
Har nu tagit reda på att företaget som gjorde informationsanalysen till Karlskoga Lasaretts nya webb heter Made in Sthlm
Postat av den 01 oktober - 20:57 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsanalys
En informationsarkitekts vardag
Donna Maurer har en blog där hon beskriver sitt vardagliga arbete som informationsarkitekt. Lite kul. Just nu verkar hon ha problem med en site map och reder ut för- och nackdelarna med "Card Sorting". [via: Guide to Ease]
Postat av Erik Stattin den 01 oktober - 20:51 | Arkivänk
Ämne: Omvärld
Informationsguru
Richard Saul Wurman är en annan guru inom informationsarkitetsvärlden. Han har bl a skrivit boken Information Architects.
Länkar som beskriver hans böcker:
Richard Saul Wurman: Information Architect Pioneer
Postat av Christel den 01 oktober - 15:21 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsarkitektur
Litteraturtips på webben
Jag hade samlat på mig länkar om informationsarkitektur, så nu tänkte jag att de kunde ligga här istället. Jag har inte läst igenom alla noga och kan alltså inte kommentera såvärst, men nu finns de ju här i alla fall. Flera är i sin tur samlingar.
Articles on the emerging art and science of information architecture
Information architecture - Tools for cutting-edge Web developers
10 questions about information architecture
Information Architecture Tutorial
Postat av den 25 september - 16:39 | Arkivänk
Ämne: Informationsarkitektur
Isbjörnsboken, 2. uppl.
Förlaget O'Reillys böcker har alltid ett djur av något slag på omslaget och "vår" bok, "Information Architecture for the World Wide Web" har en isbjörn där (en annan känd djurbok är bibeln "Programming Perl" som oftast går under namnet "The Camel Book"). Den har ju som sagt kommit ut i en andra, mycket omarbetad, upplaga. Författarna, som ju är "före detta" bibliotekarier, har egna bra sajter: Peter Morvilles "Semantic Studios" och Lou Rosenfelds "Bloug".
Morville har lanserat begreppet "Findability" för att samla det som informationsarkitekter har till uppgift att underlätta och stödja, till skillnad från användbarhetsexpertens "Usability". "Hittbarhet" på svenska?
Rosenfeld har på senare tid skrivit om 80/20-principen (eller Pareto-principen) som t.ex. säger att 20 % av innehållet svarar för 80 % av användarnas informationsbehov; eller 80 % av användarnas navigationsbehov (browsing, sökning etc.) uppfylls av 20 % av de möjliga navigationshjälpmedel som finns (flika och en sökruta, kanske). Principen kan användas för att hitta de kritiska moment i en sajt som man måste lägga ner extra energi för att få bra. Kolla in en presentation av principen av Lou (PPT)!
Postat av Erik Stattin den 25 september - 14:16 | Arkivänk | Kommentarer (2)
Ämne: Informationsarkitektur