Metoder för att mäta läsbarhet
Användbarhet stötts och blöts ofta och med all rätt. Man kan följa alla upptänkliga riktlinjer men om innehållet dvs texterna är hopplöst oläsbara blir webbplatsen knappast speciellt användbar.
Bloggen Standrads schmandards har en intressant artikel
Ett bra verktyyg att presentera vid undervisningstillfällen!
Postat av Malin C den 29 september - 22:25 | Arkivänk
Ämne: Användbarhet
Bra projektrverktyg?
Var det Basecamp vi borde haft istället för Barken?
Basecamp har schemahantering, att göra listor och en hel del mer för att stödja projektarbetet.
I Boxes and Arrows e-postutskickt står att läsa att det är ett elegeant webbaserat projektverktyg för designers och IA-människor.
Vid en snabb genomgång verkar det i alla fall bättre än projektplatsen som är det verktyg vi använder oss av på jobbet just nu och som mest tenderar att användas som filarkiv. Fördelarna jämfört med projektplatsen verkar vara att det uppmuntrar till mer interaktivitet just därför att det verkar ha både blogfunktionalitet och stöd för projekthantering.
Jag tror det är väl värt att testa.
Postat av Malin C den 21 april - 22:28 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Mer generositet
AIfIA har startat ett IA-verktygsinitiativ. På deras webbplats finns mallar och dokument som kan vara till hjälp i arbetet för fri användning.
De ser gärna att man birdrar till samlingen.
Postat av Malin C den 23 september - 16:41 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Uppslagsverk för webbande bibliotekarier
Malin E och Caroline verkar ha glömt bort att vi har en blogg och mejlade ut Writing for the Web: A Primer for Librarians på vår personallista. De borde lagt den här också.
"Fungerar bra som litet uppslagsverk för oss som inte är så
insatta i tekniken."
Korta beskrivningar av termer/begrepp som man stöter på allt som oftast. En hel del bra referenser också för den som vill lära mer.
Postat av Malin C den 19 juni - 00:23 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Verktyg
DENIM: Verktyg för att skissa webbplatser
DENIM är ett program för att skissa på prototyper på skärmen, som om man gjorde det med penna och papper. Man kan sedan länka sina skisser för att få en hel webbplats, så här. Det hela beskrivs i artikeln "Etch a Site as Easy as Pie". "It is already becoming an underground hit with designers. Denim has been downloaded about 15,000 times, with almost no advertising except a couple of academic papers." Kan vara värt att testa.
Postat av Erik Stattin den 14 maj - 00:18 | Arkivänk | Kommentarer (4)
Ämne: Verktyg
IA-verktyg i serieform
Hos Boxes & Arrows finns det nu de "klassiska" IA-verktygen förklarade i serietidningsform: "IA Classics: Tools of the Trade in Comic Book Form". De verktyg/metoder som förklaras är:
- Sitepath Diagramming - "Helps visualize what sorts of activities a product's users will try to accomplish and how those different activities are related to one another."
- Topic Mapping - "A brainstorming tool used to generate a structure for a product's information."
- Free Listing - "To understand the scope and contents of a domain."
- Card Sorting - "To understand how users group information within a particular domain. This can help create or revise a product's hierarchical organization."
- Personas - "By creating archetypes that represent the users of a product, products can be more user-centric."
Postat av Erik Stattin den 23 april - 15:38 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Designa med suddgummit
Jakob Nielsens senaste Alertbox "Paper Prototyping: Getting User Data Before You Code" är en uppskattande recension av boken "Paper Prototyping: Fast and Simple Techniques for Designing and Refining the User Interface". Nielsen menar att man har mycket att tjäna på att börja att skissa på papper, då man enkelt kan samla in data tidigt om hur webbplatsen ska fungera. Det finns annars risk att man låser in sig i en "digital" design som kan vara svår att ändra. På papper är det ju bara att sudda.
Postat av Erik Stattin den 15 april - 10:37 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Verktyg
content management systems (CMS) eller inte?
CMS är i ropet och har kommit för att stanna(?). Det pågår många kritiska diskussioner angående dess nackdelar. En undersökning har gjorts av AIFIA (Asimolar Institute for Information Architecture) där det framgår att en väsentlig nackdel med CMS när det gäller webbplatsens informationsinnehåll är att vid själva övergången till CMS få med all "gammal" information från en tidigare informationsstruktur. Många saknar också flexibiliteten och möjligheten till skräddarsydda lösningar.
Postat av Christel den 04 april - 13:38 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Användbar ordlista
Jag hittade en bra ordlista Usability first, de har 1050 ord i sin lista för ögonblicket. Väldigt användbar.
via cognitive Architects
Postat av Malin C den 01 april - 22:59 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Web ReDesign
Web ReDesign - Workflow that Works av Kelly Goto och Emily Cotler.
Jag har läst valda delar av boken Web Redesign, och här kommer nu en sammanfattning av framförallt kapitlet om strukturering av webbplatser.
Boken har en webb-kompis på www.web-redesign.com. Där finns tex nedladdningsbara verktyg, typ checklistor och sådant.
Boken definierar processen att re-designa en webbplats genom fem faser: Definiera projektet, utveckla webbplatsens struktur, visuell design + test, produktion samt lansering.
Jag har läst kapitel två: Developing site structure (s 88-114).
Men jag tänkte börja med att redovisa de tio tipsen för lyckad re-design som man hittar redan på sidorna 12-13 i boken:
1. Think before you act.
2. Identify redesign issues and goals.
3. Analyze your competition.
4. Involve your current audience.
5. Design for users, not investors.
6. Bring in your engineer early.
7. Believe in usability testing.
8. Understand content delivery reality.
9. Set clear expectations.
10. Think long term; focus on short term.
Först lite allmänt. Författarna skriver att boken är en metodguide, som går bra att modifiera efter egna behov. Jag kan inte låta bli att lyfta fram ett citat från avsnittet How to use this book: "Maybe you are a sprawling university system in which every department is using a different branding..." (s 4).
När man ska bygga om en webbplats är det viktigt att utvärdera vad som fungerar och inte fungerar med den gamla. Detta kan man göra genom att ta reda på vad telefonsamtal till eventuella call-centers handlar om och vilka frågor som inkommer per mail. Vad frågar användarna om? Vad verkar vara svårt? Det är också väldigt givande att göra användartester. Observera användarna och lär!
Själva processen består av fem faser, som beskrivs kortfattat på sid 18-19.
Fas två är alltså utveckling av webbplatsens struktur. En kort genomgång av just fas två finns på sid 25-27.
Jag tänkte nu komma till sammanfattningen av kapitlet om webbplatsstrukturering (sid 87-114 inkl case study).
Webbplats-strukturering kan ses ur tre perspektiv; innehållsperspektivet, webbplatsperspektivet och sidperspektivet.
Hela introduktionen till kapitlet propagerar för informationsdesign över huvud taget.
Utgå från målgruppen: Vad behöver de? Vad har de för ärende?
På sid 89 finns också en definition av begreppet informationsarkitektur.
En metod att börja med när man strukturerar en webbplats är sk chunking, gruppering. Först i grövre grupper, som sedan delas upp i finare indelning. Avslutningsvis ordnar man dem hierarkiskt.
Auditing existing content. Betyder att man går igenom allt innehåll som finns på webbplatsen sedan tidigare, på samma sätt som man (borde) går igenom garderoben. Vad ska vara kvar, vad ska fixas till, vad kan kasseras? Man kan skriva ut alla sidor och markera allt innehåll som ska vara kvar. Detta kan faktiskt kunden göra! På sid 92 finns två metoder/modeller för en sådan genomgång, och på sid 93 finns tre argument att använda "mot" kunden:
- Befintligt innehåll kan vara en del av problemet!
- Medan man går igenom innehållet organiserar det sig själv!
- Genomgången genererar leverans av material till den nya webbplatsen!
Kom ihåg att planera för tillväxt. Tänk igenom och försök förutse vilka områden som kan tänkas växa och hur.
Det är också viktigt att ge kunden deadlines. Man måste ha en översiktlig innehållsplan från kunden. Innan man har den kan man inte göra mycket alls.
Och en deppig sanning: i 99% av fallen är leveransen av innehåll försenad. Det är bara att (enligt boken)
a) acceptera
b) planera för
c) ta betalt för!
Uppmuntra kunden att dedicera någon som har till uppgift att producera innehållet tex en copywriter eller att någon inom organisationen har ansvar för att hantera, samla, skriva och leverera innehållet.
Sätt upp en innehållsleveransplan, realistisk och tydlig, för kunden att hålla.
Var också tydlig med att det ska vara slutgiltiga (eng. final) versioner som levereras. "Final means 'final' as in 'no longer subject to change without an accompanying change in schedule and/or budget'." (sid 94)
Man skiljer på primärinnehåll - det som sajten faktiskt handlar om eller försöker förklara, och sekundärinnehåll, som tex felmeddelanden och sådant, som ju faktiskt ochså måste tänkas ut, formuleras och levereras.
Att ta bort innehåll och hela grupper/områden påverkar (=kostar) också.
Nu har vi kommit till sitemapping - att försöka ge in bild av hela struktureringsprojektet utan att förlora sig i design och funktionalitet. Författarna tipsar om programmen Inspiration (som Malin C skrivit om tidigare) och Visio. Själva tycker vi ju att MindManager fungerar helt ok.
Det är en hjälp i struktureringsarbetet om man har en utarbetad standard för hur man benämner filer logiskt och konskvent. Man kan säga att det finns två typer av benämningar; numerisk och HTML. Sitemappar bör innehålla båda typerna, ex About us/about.html/1.0
Endast 1.0, 2.0, 2.1 etc blir väldigt svårtolkat
Att bygga en ram av ståltråd. Ungefär som att göra en storyboard för webbplatsen - var ska de olika elementen ligga i förhållande till varandra och användaren. Hur vill användaren helst röra sig på webbplatsen, och hur kan vi göra det så intuitivt som möjligt för användaren? Exepel på sk wireframes finns på sid 103. I Ståltrådsramen ska inget innehåll eller design finnas, bara en plan för vilken typ av innehåll och funktionalitet som ska finnas var.
Navigation Kort avsnitt om navigering. Kontentan är att dålig navigering ofta är orsaken till att en webbplats ska få ny design. Författarna definierar också fyra typer av navigation, som jag inte fixar att översätta (directed, searchable, tabbed och linear). De exemplifieras på s 106-107 med hjälp av dumpar från Banana Republic , Google, Cooking.com respektive Adam Moore Photography. Avslutningsvis påpekas att de flesta webbplatser har en navigation som är en blandning av två eller flera av dessa typer. Och en liten uppmaning: Undvik användar-svindel! Dvs användaren ska inte komma vilse i webbplatsen. Logik och möjlighet att hitta hem! Som Hans och Greta.
Benämning och etikettering Benämningarna i navigationen säger ganska mycket om tonen och hur avsändaren vill kommunicera. Och så ska man vara konsekvent, förstås!
Definition av användarnas viktigaste vägar - behöver endast konstrueras för webbplatser där användaren har en uppgift, ska fylla i ett formulär eller göra något i en viss ordning.
Användarscenarier Scenarier är situationer. Gör användaren verklig; hitta på egenskaper, familj, historia, ålder, datormognad, teknisk utrustning, skaffa ett foto. Sätt sedan din "verkliga" person i en verklig situation på webbplatsen. Vad händer? Fungerar webbplatsen för målgruppen? Är det för krångligt för användaren att lösa sin uppgift? Kommer han/hon att ge upp på vägen? (På s 111-113 finns ett exempel på ett användarscenario, som börjar såhär: "Paige spoils her dog sensless..."
Sammanfattning Eftersom detta är en amerikansk bok, finns både en kapitelsammanfattning och en checklista (s 114). Sammanfattningen radar upp vad som händer under fas två, utveckling av webbplatsens struktur. Man får svar på frågorna (metod inom parentes):
Hur ska den övergripande strukturen se ut? (sitemap)
Vad ska varje sida innehålla? (ståltrådsram)
Hur samverkar sidorna med varandra? (interaktiva ståltrådsramar)
I många re-design-projekt tror man att man kan hoppa över den här fasen, men det är inget man tjänar på i längden! Ofta börjar man med förändringar i själva utseendet av webbplatsen - men det är fel ordningsföljd.
"And that is what structuring is truly all about: content and information strategy - where and how to put information so thnat users can and will access it. Without this strategy, visual design becomes a gamble."
THE END
Postat av den 04 februari - 16:16 | Arkivänk | Kommentarer (2)
Ämne: Böcker
Knowledge Forum
Lärde mig igår av Klara Bolander på LIME att det finns något som heter Knowledge Forum. Klara jobbar med ett projekt som heter Nätverk för reflekterande praktiker och de använder plattformen (?) Knowledge Forum för att "bygga lärande tillsammans" genom att samla och kommentera varandras inlägg. Precis som Barken! tänkte jag. Andra jobbar på samma sätt, alltså.
Postat av den 10 december - 14:14 | Arkivänk
Ämne: Meta
Inspiration
MindManager i all ära men jag hittade ett program igår (natt) som verkar vid en första överblick ha något som åtministonde jag saknat i MindManager. Nämligen möjligheten att enkelt skapa en hierarkisk struktur utifrån mindmappen.
Inspiration kan göra detta plus att det har samma funktioner som MM.
Jag vet inte vad programmet kostar men det går att ladda hem en test på 30 dagar.
Det gjorde jag, sen var det svårt att somna!
Utfärdar en liten varning för det klämkäcka introt på Inspiration softwares webbplats.
Postat av Malin C den 29 november - 09:54 | Arkivänk | Kommentarer (3)
Ämne: Verktyg
Visio
Nu har jag återigen stött på Visio i IA-sammanhang. Senast på Interakt.nu
Det är ett verktyg för att skapa flödesscheman, grafiskt visa struktur osv. Förmodligen går det att fixa tusen andra saker eftersom det är en microsoft produkt. Jag försökte förstå det lite sådär i en handvändning, men kanske någon mer tekniskt klurig person lyckas bättre än mig.
Postat av Malin C den 29 oktober - 21:12 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Verktyg
Arbetssätt
Tänkte kort beskriva hur vi jobbade med att organisera informationen i arbetet med http://www.hubin.org
Uppdragsgivarna från Hubin hade förarbetat genom att lista den information de tänkte sig att Hubin.org skulle innehålla.
Utifrån den listan tyckte vi oss kunna spåra fyramålgrupper/mottagare av informationen (Forskare, Allmänhet, Anhöriga, Patienter). Dessa fyra målgrupper sattes upp i varsin spalt bredvid listan över information. Uppdragsgivarna fick med hjälp av kryss i rätt spalt ange vilken typ av information som vände sig till vilken målgrupp. Kryss för flera målgrupper är såklart tillåtet. Det visade sig då att det gick utmärkt att bunta ihop målgrupperna Allmänhet och Anhöriga. När man klargör målgrupperna kan man också ganska lätt få fram en inbördes prioritering mellan dem.
När detta, efter ganska mycket eftertanke och diskussion, var gjort, kunde vi ganska lätt se vilken information som gällde alla målgrupper samt vilka eventuelle målgruppsgenvägar som verkade lämpliga, tex Allmänhet och anhöriga och Forskare.
Postat av den 23 oktober - 18:49 | Arkivänk
Ämne: Metoder
Tinderbox som IA-verktyg
I artikeln "The Best IA Tool You Never Heard Of" presenteras programmet Tinderbox som tydligen är bra att använda för att skapa konceptuella kartor och vid brainstorming-sessioner. Jag har hört bara saker om det här programmet i andra sammanhang, men tyvärr finns det bara för Mac än så länge (grrr!).
MindManager har ju annars blivit vårt "weapon of choice". Tinderbox verkar fungera som en anslagstavla som man kan klistra digitala Post It-lappar på och sedan organisera, länka och forma dem för att skapa begreppsliga förhållanden (någon som minns Husnet och Post It-lapparna?!). Mark Bernstein som har utvecklat Tinderbox har naturligtvis en blog.
Postat av Erik Stattin den 08 oktober - 20:37 | Arkivänk
Ämne: Verktyg
Made in Sthlm
Har nu tagit reda på att företaget som gjorde informationsanalysen till Karlskoga Lasaretts nya webb heter Made in Sthlm
Postat av den 01 oktober - 20:57 | Arkivänk | Kommentarer (1)
Ämne: Informationsanalys